Gestão Estratégica na Secretaria de Saúde: Liderança e Resolução de Conflitos Impactam no Engajamento e Desempenho da Equipe

A gestão de pessoas é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer instituição, principalmente no setor público, onde a eficiência dos serviços impacta diretamente na qualidade de vida da população. Para potencializar o desempenho dos colaboradores e garantir sua satisfação profissional, a administração se sustenta em cinco pilares essenciais:

• Liderança
• Comunicação
• Treinamento e capacitação
• Trabalho em equipe
• Processos

Foi com base nesses princípios que a equipe da Secretaria de Saúde de Sete Lagoas, em conjunto com o Departamento Pessoal da Saúde e os colaboradores da Procuradoria Geral do Município da atual gestão 2025 a 2028, demonstrou capacidade técnica e estratégica para solucionar uma demanda que vinha desde agosto de 2024.

Resolução de Conflitos e a Busca pela Justiça

O caso em questão envolvia uma servidora que reivindicava o pagamento de sua gratificação funcional. O impasse surgiu após o chefe do Departamento Pessoal da Saúde emitir um parecer negando o pagamento, baseando-se em uma lei específica da secretaria que vedava a concessão da gratificação a servidores licenciados para o pleito eleitoral.

No entanto, a servidora, ao perceber que tal norma feria princípios legais superiores, recorreu administrativamente por três vezes, argumentando que a lei em questão era inconstitucional. Entre os pontos levantados, destacam-se:

Assista o vídeo abaixo

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Uma lei federal prevê que servidores afastados para candidatura não devem sofrer prejuízo salarial.

O Estatuto do Servidor Municipal não traz qualquer previsão de vedação ao pagamento da gratificação.

A norma aplicada atingia somente os servidores da Saúde, ferindo o princípio da isonomia, pois servidores de outras secretarias não enfrentaram o mesmo problema.

Mesmo diante dessas argumentações jurídicas consistentes, o chefe do departamento da gestão anterior, insistiu em sua decisão, contrariando o entendimento técnico da Procuradoria Geral do Município.

A Importância de uma Gestão Resolutiva e Estratégica

O desfecho dessa questão evidenciou a importância de uma gestão que alia liderança, comunicação e processos bem definidos para garantir um ambiente de trabalho justo e motivador. A atuação da Procuradoria Geral do Município foi crucial para assegurar que os direitos da servidora fossem respeitados, demonstrando que a aplicação correta da legislação deve sempre prevalecer sobre decisões unilaterais que possam comprometer a equidade dentro do serviço público.

Além disso, o caso reforça a necessidade de um constante investimento em capacitação dos gestores e servidores para que conheçam plenamente os instrumentos legais e possam atuar de forma eficaz, evitando conflitos administrativos que impactam no desempenho da equipe.

A valorização dos servidores é um fator determinante para o engajamento e a produtividade. Quando há uma gestão que preza pela justiça, transparência e eficiência, os colaboradores se sentem mais seguros e motivados, o que reflete diretamente na qualidade dos serviços prestados à população. 

Este caso deixa uma lição clara: uma gestão eficaz é aquela que escuta, analisa e age com responsabilidade, sempre priorizando o respeito aos direitos dos servidores e a melhoria contínua dos processos administrativos.

By: Rute Alves